某某手机卖家拒绝退换怎么办
宁波市资深刑事律师
2025-04-05
卖家拒绝退换可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货,商家拒绝违反规定。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响权益保护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家拒退换,应这样处理:1. 尝试协商,明确退换要求,保留沟通记录。2. 协商无果,向消费者协会或调解组织求助,提交证据。3. 若仍无进展,向工商部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁。4. 最后可考虑向法院起诉,准备充分证据,维护自身权益。
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